Клиника медицины кожи

На приеме была с дочкой. Врач провела опрос и дала рекомендации, которым будем сделовать. Пока мы не прошли терапию. Беляева Екатерина Андреевна приветливая.

Не первый раз в клинике, все время обслуживаюсь у Анастасии, лазерная эпиляция определенных зон. Мастер всегда корректна, внимательна, коммуникабельна. Отвечает на все мои вопросы очень корректно и учтиво. Везде в клинике чувствуется доброжелательный настрой по отношению к клиентам от персонала клиники. Благодарю.

Добрый день, начала наблюдаться в клинике в конце января 2023 года у специалиста Агеевой С.В., поскольку беспокоила проблема акне и постакне. Врач назначил лечение наружными ретиноидами и подобрал уход. Также были рекомендованы процедуры bbl для избавления от постакне и выравнивания тона кожи. Процедуры дорогостоящие, но результат действительно есть. В качестве рекомендации врач предложил сделать процедуру чистки лица у одного из двух предложенных специалистов, попала на данную процедуру к Кокоркиной К.А. Чистка была произведена вручную, без ультразвука, которая обошлась в 6 500, хотя в прайс-листе на сайте данная стоимость указана за чистку с ультразвуком. Кокоркина Е.А. на время восстановления кожи после чистки отменила лечебный уход и дала пробники крема "***". Через несколько дней после применения данного крема мое лицо обсыпало в т-зоне в мелкие прыщики с беленькой головкой и закрытые комедоны, лицо превратилось в минное поле. В итоге после чистки с уходом лицо стало хуже, чем когда-либо в моей жизни, учитывая, что я борюсь с акне долгие годы. На приеме у лечащего врача (Агеевой С.В.), выяснилось, что данный крем мне не подходит, его применение спровоцировало текущую ситуацию с лицом. Врач назначил новую схему лечения, которая дает определенные результаты. деньги за чистку выброшены на ветер, потому что сейчас мне нужна новая чистка после такого ухода. Клиника на мое возмущение и аргументы, что врачи должны работать в связке и назначать уход в зависимости от проблем пациента и особенностей его кожи, никак не отреагировала. Звонила и просила разобраться в ситуации, однако на обещания перезвонить и дать ответ, перезванивала в итоге сама (дважды). По итогу мне сообщили, что главврач, мой лечащий врач и тот, который делал чистку, обсудили ситуацию между собой, НО никаких извинений я не услышала, клиника за действия своих специалистов ответственность не взяла, на справедливое предложение вернуть деньги за чистку, ответ получен не был. Соответсвенно, 6500 за чистку, 1950 за повторный прием у лечащего врача на котором я решала не свои проблемы, а последствия несогласованности действия врачей, стоимость средств для лечения и очередной предстоящий прием у лечащего врача по результатам лечения, итого примерно 10 000 на ветер… а самое главное, что был нанесен вред здоровью! Жаль, что клиентоориентированность и ответственность за результат в данной клинике отсутствуют. Поэтому тем, кто обращается в данную клинику, есть повод задуматься, поскольку если даже вы доверяете действиям своего лечащего врача, это не гарантирует, что рекомендованный специалист для дополнительных процедур не нанесет ущерб вашему здоровью и моральному состоянию.

Отдыхали с мужем в Санкт-Петербурге, случайно увидели клинику , решили записаться и проконсультироваться по некоторым вопросам связанные со здоровьем. Начиная со стоики регистрации и заканчивая приёмом врача, были только положительные впечатления , персонал приветливый, доброжелательный, врачу отдельная благодарность, помогла найти причину, следствия причины и нашла варианты решения этой проблемы. Теперь будем чаще бывать в Питере, так как редко встретишь грамотного врача, который знал бы свое дело, и понимал своих пациентов!!! Спасибо Вам огромное, за ваш труд!!!

Господа , главный врач Екатерина Андреевна , вынуждает приходить на повторные приемы к ней , по цене 2990 рублей , прием 40 минут , на мою просьбу посмотреть меня без повторной оплаты в течение 1 минуты я получил отказ . Я подобного отношения не встречал нигде ... И это главный врач , она же хозяйка этой клиники . Я в тихом ужасе до чего опустилась коммерческая медицина в лице данного представителя !