Марина Васильевна — очень приятный, внимательный, спокойный, понимающий специалист. Она осмотрела мои уши, на мои вопросы все ответила, всё спокойно по ним объяснила, выполнила удаление серной пробки быстро и четко. Услуга мне оказана была полностью, и я довольна ее качеством.